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Avis
Brit Hotel du Dauphin

Indice de
Satisfaction client
90 %
De NORMAND, le 11/07/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 10/07/2025

Très bonne, nous revenons régulièrement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur et Madame NORMAND,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre nouveau séjour à l’Hôtel du Dauphin.

C’est toujours un immense plaisir d’accueillir des hôtes fidèles tels que vous et de savoir que chaque visite continue de répondre à vos attentes. Votre retour positif sur l’accueil réservé par notre équipe ainsi que sur le confort de la chambre, la salle de bains et la diversité du petit-déjeuner nous touche particulièrement.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le signal WiFi, parfois plus faible selon les emplacements. Soyez assuré que ce point sera pris en considération afin d’optimiser encore davantage votre confort lors de vos prochaines venues.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours aussi agréable à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
le 10/07/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 09/07/2025

Dommage que je n'ai que peu dormi à cause du bruit intérieur et extérieur et de la lumière


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame / Monsieur Guerin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre repos a été compromis par le bruit et la présence de lumière dans votre chambre. Nous comprenons à quel point le calme et l’obscurité sont essentiels pour passer une bonne nuit, et nous regrettons que l’isolation phonique ainsi que les rideaux n’aient pas répondu à vos besoins.

Nous sommes toutefois heureux de voir que l’accueil réservé par notre équipe, l’accès à l’hôtel, le petit-déjeuner ainsi que la qualité de la connexion Wi-Fi ont su répondre à vos attentes. Vos remarques concernant la chambre sont précieuses et viendront nourrir notre réflexion pour améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus paisible lors d’un prochain séjour à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
le 07/07/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 06/07/2025

Bien dans l’ensemble, le petit déjeuner est un peu léger et la salle un peu petite.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Bunel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes heureux de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience, notamment concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains ainsi que l’accès à l’établissement et la connexion wifi. Cela représente un réel encouragement pour notre équipe.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner et l’espace dédié, qui vous ont semblé perfectibles. Ce retour est précieux pour cibler nos axes d’amélioration et rendre votre prochain passage encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
De Le p., le 01/07/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 30/06/2025

Très bonne expérience, nous y avons déjà séjourné plusieurs fois, et nous y reviendrons certainement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Le prat,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

C’est un immense plaisir de savoir que vous avez renouvelé votre confiance envers notre établissement à plusieurs reprises et que chaque expérience a répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous de très beaux encouragements.

Nous nous réjouissons particulièrement de lire que la qualité de l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la praticité de la salle de bains ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour élogieux sur le petit-déjeuner varié et copieux ainsi que sur la présentation du buffet nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
De Kaesa, le 30/06/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 26/06/2025

Accueil de l'hôtel et de la brasserie très satisfaisants. Personnel vraiment très gentils et agréables. Nous avons passé une bonne fin de journée avec ma maman entre des cocktails pris dans le patio et les repas pris à la brasserie. Si je devais recommander votre hôtel, j'indiquerai qu'il faut demander une chambre rénovée (c'est le pourquoi du 7).


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Kaesa,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager en détail vos impressions à la suite de votre séjour.

C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé une agréable fin de journée avec votre maman, profitant notamment de moments conviviaux au patio et à la brasserie. Nous sommes ravis que l'accueil réservé par notre équipe, ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel, aient pleinement répondu à vos attentes. Votre mention particulière sur l'attention portée à vos besoins, notamment pour la chambre avec douche et la place de stationnement PMR, est très appréciée.

Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant l'état de la chambre et de la salle de bains. Vos observations sur les éléments de décoration et le confort, notamment le parquet et le revêtement, sont précieuses. Sachez que des rénovations sont effectivement en cours afin d'améliorer l'expérience de nos hôtes, et votre retour nous aide à cibler en priorité les points à revoir.

Votre satisfaction concernant la propreté, la literie et la qualité du petit-déjeuner nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans une chambre rénovée qui saura vous donner entière satisfaction.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
le 29/06/2025
En Famille - 80-89 ans - Date de séjour : 22/06/2025

L'hôtel est bien situé et calme.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur/Madame Legendre,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la situation de notre établissement ainsi que le calme qui y règne. Votre satisfaction à l’égard de l’accueil, de la salle de bains, du petit-déjeuner et de l’accès à l’hôtel réjouit vivement notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les rideaux dans votre chambre. Ce retour nous est précieux afin d’apporter les améliorations nécessaires et de veiller au confort de nos clients.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
le 23/06/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/06/2025

Très bon rapport qualité prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur/Madame Le Guen,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil, du petit-déjeuner, de votre chambre et de nos services, ce qui récompense nos efforts au quotidien.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de l’eau dans la douche, effectivement vu l'âge du batiment parfois l'au chaude prend un peu de temps pour arriver dans certaines chambres et donc il faut attendre.

Nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage à L’Aigle, pour une expérience toujours plus agréable.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
le 23/06/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 22/06/2025

J'ai bien apprécié le patio intérieur pour y prendre un petit café.
l'insonorisation du plancher de la chambre entre le 2me et le 3eme étage est à revoir.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Leppert,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le patio intérieur, ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe à la réception. Vos commentaires positifs sur le petit-déjeuner, notamment la variété, la qualité du thé et du jus de pomme, nous font également très plaisir.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la chambre, en particulier l’insonorisation du plancher, la luminosité due au rideau occultant ainsi que l’odeur désagréable constatée. Soyez assuré que ces points recevront toute notre attention afin d’améliorer votre confort lors de futures visites. Concernant la salle de bains, l’absence de rideau de douche peut en effet provoquer quelques désagréments, et nous restons attentifs à l’optimisation de nos équipements.

Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant le petit-déjeuner, notamment sur le choix du pain, qui sont importantes pour continuer à parfaire notre offre.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience encore meilleure.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
le 22/06/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/06/2025

De passage pour une nuit, très bien et très propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Weinland,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

C’est un grand plaisir d’apprendre que votre passage d’une nuit ait été à la hauteur de vos attentes et que la propreté ainsi que le confort de notre établissement vous aient pleinement satisfait.

Votre excellent ressenti concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel nous touche sincèrement et représente une belle source de motivation pour toute notre équipe.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à L’Aigle pour un prochain séjour.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
le 15/06/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 13/06/2025

Expérience agréable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur / Madame Morel,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a globalement laissé une impression agréable, et que l’accueil de notre équipe ainsi que la facilité d’accès et de stationnement à l’établissement ont contribué à votre satisfaction. Votre retour positif sur la connexion Wi-Fi, le petit-déjeuner ainsi que la chambre est très apprécié.

Nous prenons bonne note de vos remarques constructives concernant la chambre n°15 et la salle de bains. Votre observation sur la nécessité d’un rafraîchissement pour ces espaces est précieuse, et effectivement la rénauvation de cette chambre est prévue.

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
De M. B., le 14/06/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 13/06/2025

Expérience mitigée. L'accueil est très bien, la literie également en revanche les chambres en elles-même sont médiocres, pour l'insonorisation et la protection contre la lumière du jour.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M. Bedejus,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la qualité de la literie et du petit-déjeuner ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation du buffet et de la variété proposée nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation des chambres ainsi que la protection contre la lumière du jour. Nous regrettons que le confort acoustique et la fonctionnalité de la porte n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons la gêne occasionnée par ces désagréments. Nous tenons également compte de votre retour sur la salle de bains, notamment l’attente pour l’eau chaude et la présence d’une baignoire sans rideau adapté. Vos observations sont précieuses afin de nous permettre d’identifier les axes à améliorer pour garantir à tous nos clients un plus grand niveau de confort.

Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à L’Aigle, afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception,
Kalinda

80 %
De R et D., le 11/06/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 10/06/2025

A part la salle de bain qui n'est pas à la hauteur, tout le reste est très satisfaisant.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le confort général, le petit-déjeuner et l’ensemble de nos services vous ont donné satisfaction.

Nous sommes cependant désolés d’apprendre que la salle de bain n’a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant la baignoire et le rideau de douche. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de cibler précisément les points à améliorer, notamment pour le confort et la sécurité de nos clients. Nous prenons également en compte l’attente pour l’eau chaude et restons attentifs à la qualité de nos équipements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
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