Réponse de l'hôtelier :
Cher M STROJEK,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait par la localisation de l’hôtel ainsi que par le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de notre équipe.

Nous sommes également ravis de constater que la propreté de la salle de bains, la qualité de la chambre ainsi que la diversité du petit-déjeuner, notamment le Livarot qui vous a plu, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre excellente recommandation et l’intention de revenir sont pour nous de grandes motivations à continuer nos efforts quotidiens.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons nos meilleurs vœux de bonne continuation également. Au plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine occasion à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Chère Mme Wegrowski,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de lire que l’efficacité et le sourire de notre équipe ont contribué à la réussite de votre expérience. Nous sommes également ravis que la situation centrale, la facilité d’accès et le calme de la chambre spacieuse vous aient apporté tout le confort souhaité durant votre séjour.

Votre intention de conserver notre adresse pour une prochaine visite, ainsi que votre excellente recommandation, sont une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C'est un réel plaisir de constater que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la réception jusqu’au confort de la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WiFi, ont su répondre pleinement à vos attentes.

Votre excellente recommandation constitue une belle reconnaissance pour notre équipe, qui est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher Noël,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir pour toute notre équipe de savoir que vous avez, une fois encore, pleinement apprécié l’expérience proposée, tant au niveau de l’accueil que de la restauration. Votre fidélité et votre reconnaissance pour la convivialité, la disponibilité et la réactivité de nos réceptionnistes à trouver une solution lors d’une arrivée tardive sont une grande source de motivation.

Nous sommes également ravis que la qualité de votre chambre ait répondu à vos attentes et que la variété du petit-déjeuner, ainsi que la mise en valeur des produits locaux, aient contribué à votre satisfaction. Votre appréciation globale sur l’accès, la connexion WiFi ainsi que la restauration nous encourage à maintenir nos efforts constants pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos hôtes.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de continuer à vous accueillir lors de vos prochains passages à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté et l’agrément de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux, le sourire et la clarté de notre réceptionniste ont contribué à rendre votre visite plaisante. Votre satisfaction concernant la salle de bains, le stationnement pratique, ainsi que la qualité de la connexion WiFi représente également une précieuse reconnaissance pour notre équipe.

Nous regrettons toutefois que l’absence de climatisation ou de ventilateur ait impacté le confort de votre séjour durant la période de canicule, en particulier au troisième étage. Nous comprenons la gêne occasionnée par la chaleur et la difficulté à rafraîchir la pièce malgré l’ouverture de la fenêtre, et nous vous remercions d’avoir partagé ce retour important.

Enfin, nous notons que vous avez choisi de ne pas prendre le petit-déjeuner pour profiter d’un départ tardif, et espérons que cette flexibilité a contribué à la qualité de votre séjour.

Merci à nouveau pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher Marc,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour si positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un véritable plaisir d’apprendre que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la réception jusqu’au confort de la chambre et de la salle de bains, ont su répondre à toutes vos attentes. Nous sommes également heureux que la qualité du petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WiFi aient contribué à rendre votre expérience pleinement satisfaisante.

Votre enthousiasme à l’idée de revenir parmi nous et votre excellente recommandation sont pour notre équipe une source de motivation précieuse. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Chère Cliente,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ainsi que la présence d’un veilleur de nuit tout au long de votre séjour ont su répondre à vos attentes. Il est vrai que ce service, devenu plus rare, participe à la tranquillité et à la sérénité de nos hôtes.

Votre satisfaction quant à la chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel nous encourage à poursuivre dans cette voie et à maintenir la qualité du service proposé.

Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que, malgré la chaleur extérieure et votre chambre située au 3ème étage, vous avez pu passer une nuit agréable et appréciable. Il est également très satisfaisant de savoir que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la salle de bains et la facilité d’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes.

Nous vous remercions particulièrement pour votre suggestion concernant l’accès nocturne à l’hôtel. Votre remarque sur la possibilité d’un badge ou d’un code d’accès est précieuse et sera étudiée avec attention dans le cadre de nos réflexions visant à garantir la sécurité et le confort de nos hôtes, en toute circonstance.

Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur KURKOWSKI Stéphane,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre second séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de constater que vous avez à nouveau apprécié la qualité de notre accueil, la convivialité de notre équipe ainsi que le confort général de votre expérience, notamment lors du petit-déjeuner. Votre fidélité et votre recommandation sont pour nous une grande source de satisfaction et d’encouragement pour continuer à veiller au bien-être de nos hôtes.

Nous tenons à vous remercier également pour vos retours constructifs concernant la légère odeur d’humidité à l’arrivée dans les chambres 47 et 48. Nous comprenons qu’une telle situation puisse nuire au confort, et soyez assuré que vos remarques seront transmises à notre équipe de nettoyage afin d’éviter toute gêne à l’avenir. Vos suggestions sur l’épaisseur des serviettes et la disponibilité des viennoiseries au petit-déjeuner seront prises en considération dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.

Enfin, nous sommes heureux de lire que l’accès à l’hôtel, la connexion WiFi et l’ensemble de nos services ont su répondre à vos attentes au cours de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle et de rendre votre expérience toujours plus agréable.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous souhaitez conserver notre adresse parmi vos références et que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la réception jusqu’à la salle de bains, le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel, ont répondu à vos attentes.

Votre appréciation sur l’insonorisation de la chambre côté rue nous conforte dans l’attention portée au confort de nos hôtes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores provenant des chambres voisines ; cette observation sera transmise à nos équipes afin de poursuivre l’amélioration de votre expérience lors de vos prochains séjours.

Votre excellente recommandation nous touche et constitue un bel encouragement pour toute l’équipe.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Chère Cliente,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de lire que votre séjour a été une réussite, et que l’accueil professionnel et convivial de notre équipe, la qualité des repas et le confort de la chambre ont contribué à vous laisser un excellent souvenir.

Nous sommes heureux que le petit-déjeuner pris sur la terrasse ait été une expérience particulièrement agréable et que l’ensemble de nos services ait répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre retour concernant le système de télévision ; nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement afin de rétablir la situation, et votre remarque sur la praticité du système sera transmise à nos équipes techniques dans l’optique d’une amélioration continue.

Votre intention de nous recommander représente une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l’emplacement central de l’hôtel ainsi que le rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la disponibilité et la convivialité du personnel nous touche particulièrement.

Nous prenons bonne note de vos retours détaillés sur la chambre, notamment la qualité de la literie, les points d’amélioration concernant l’insonorisation et l’accès aux chaînes TV. Vos remarques au sujet du temps d’attente pour l’eau chaude dans la salle de bains de la chambre 18 sont également précieuses. Sachez que chacune de ces observations sera transmise aux équipes concernées afin d’affiner l’expérience proposée à nos hôtes.

En effet, concernant l’insonorisation, l’hôtel ayant plus de 400 ans, nous avons mis en œuvre le maximum de solutions possibles. Aller au-delà compromettrait l’authenticité et le caractère historique du lieu, que nous tenons à préserver. Nous vosu remercions pour votre compréhension.

Nous vous remercions également pour vos commentaires constructifs sur le petit-déjeuner et la disposition du buffet, ainsi que pour votre retour concernant la connexion WiFi. Votre regard exigeant nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception