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Avis
Brit Hotel du Dauphin

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
91 %
De Ouchet, le 03/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 02/11/2025

Accueil chaleureux ,simplicité,un bon rapport qualité prix .Un grand merci


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Ouchet,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l'Hôtel du Dauphin.

C'est un véritable plaisir de lire que l'accueil chaleureux, la simplicité de l'ambiance et le bon rapport qualité-prix ont contribué à la réussite de votre visite. Votre reconnaissance envers la disponibilité de notre équipe, le confort de la chambre, la fonctionnalité de la salle de bains ainsi que la générosité du petit-déjeuner nous touche particulièrement.

Nous sommes ravis que la facilité d'accès à l'hôtel et aux espaces de stationnement ait rendu votre séjour encore plus agréable. Vos appréciations positives constituent un encouragement précieux pour l'ensemble de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
le 03/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 30/10/2025

Je passe mon chemin la prochaine fois. photo non contractuelle pour la chambre.

60 %
De PEYCE., le 02/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 31/10/2025

Pour répondre à la question 8, nous ne recommanderons pas cet hôtel, surtout si la qualité de la literie est la même dans toutes les chambres, c'est impossible ! Mais nous avons peut-être eu "un traitement de faveur " car nous avions réservé sur le site Brit hôtel et non pas en direct chez vous !
Avons apprécié la brasserie.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la literie n’a pas répondu à vos attentes et que le confort du matelas ait été source d’insatisfaction pour vous. Vos remarques à ce sujet retiennent toute notre attention, d’autant plus que la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons également que l'échange avec la réception à ce sujet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos observations sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de tous.

Nous sommes toutefois ravis de constater que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité de la brasserie ont su répondre à vos attentes, et que vous avez apprécié la salle de bains ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel. Vos appréciations positives nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Enfin, nous prenons bonne note de vos autres commentaires, notamment concernant le wifi et le petit-déjeuner, afin de poursuivre notre démarche d’amélioration.

Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

80 %
De ODDOU, le 02/11/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 01/11/2025

Très bon hôtel propre, confortable et à bon prix, avec brasserie en bas, ce qui est pratique.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur ODDOU,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de la chambre, ainsi que la présence de la brasserie qui a contribué à faciliter votre séjour. Votre retour positif sur l’accueil de notre équipe, sur les équipements et la literie nous touche particulièrement.

Nous prenons également note avec attention de vos remarques concernant l’insonorisation et le grincement de la porte, qui ont pu limiter votre tranquillité, ainsi que sur la taille de la douche. Ces observations sont précieuses et seront transmises à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue de nos prestations.

Nous apprécions enfin vos suggestions concernant le petit-déjeuner, pourtant nous avons de la charcuterie, des fromages locaux et des oeufs durs au petit déjeuner. Toutefous nous sommes heureux que les produits sucrés et locaux vous aient plu, et retenons votre souhait d’avoir davantage de choix salés, tels que des œufs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
le 28/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/10/2025

Très bon rapport qualité prix

100 %
le 22/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Petit déjeuner trop cher 12 e c'est bien pour ceux qui prennent petit déjeuner américain 'il devrait avoir 2 tarifs un pour petit déj continental

80 %
De Brigitte, le 20/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Très bien je recommande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

C’est un réel plaisir de lire que l’accueil chaleureux de notre équipe et la convivialité de l’établissement ont su pleinement répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux de constater que la spaciosité de votre chambre et la facilité d’accès à l’hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’installation d’une douche dans la salle de bains, nous avons des chambres avec des douches et d'autres avec des baignoires afin de satisfaire tous les goûts.
Je vous invite la prochaine fois de nous péciser à la réservation votre préférence d'avoir une chambre avec une douche et nous ferons le nécessaire pour satisafire votre demande.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
De Jean-Paul, le 20/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Très satisfait
Mais formulaire trop long à remplir pour pourvoir le valider


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel du Dauphin.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale s’est avérée très satisfaisante et que l’accueil réservé par notre équipe, le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’établissement ont répondu à vos attentes. Votre excellente recommandation constitue une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disposition des prises électriques et de l’interrupteur uniquement d’un côté du lit, ainsi que de votre commentaire sur le formulaire de satisfaction. Ces retours nous permettront d’identifier des axes d’amélioration, aussi bien pour le confort en chambre que pour la simplicité de nos questionnaires.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à L’Aigle et vous remercions pour la confiance accordée.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
le 20/10/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Très bien et à l’année prochaine
Cordialement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains, la connexion WiFi ainsi que l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes.

Votre intention de renouveler votre séjour l’année prochaine ainsi que votre recommandation constituent une belle reconnaissance pour toute notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage à L’Aigle.

Bien à vous.
L'équipe de la Réception

100 %
le 13/10/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Séjour agréable, nous sommes déjà venus plusieurs fois dans cet établissement et avons toujours été satisfaits

100 %
le 07/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 06/10/2025

Très satisfait de notre séjour d'une nuit à l'hotel. On reviendra si l'occasion se présente.

100 %
le 01/10/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 30/09/2025

Merci pour l'accueil, la disponibilité et la qualité du plateau repas du soir aimablement apporté dans ma chambre

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.