Bonjour, Merci Monsieur Duquénoy pour votre retour si positif et avant tout, pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmis notre clientèle. Au plaisir de vous revoir. La réception, Kalinda

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très complet et vos excellentes notes ! Toute l’équipe de l’Hôtel du Dauphin est ravie que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l’accueil, le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner et le calme de l’établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Concernant la connexion Wi-Fi, elle est effectivement libre d’accès : il suffit de renseigner une adresse e-mail pour se connecter, sans mot de passe. Nous allons veiller à mieux communiquer cette information. Pour la douche ou la baignoire, ainsi que pour des besoins spécifiques (comme une bouilloire), n’hésitez pas à contacter la réception depuis le téléphone de votre chambre ou à passer nous voir — nous sommes disponibles 24h/24 pour vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L’Aigle ! Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour M. Lasne, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que cette nuit passée chez nous vous ait donné l’envie de revenir — c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la baignoire. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous indiquer vos préférences : nous disposons de chambres avec douches ou même avec salles de bains adaptées aux personnes à mobilité réduite, afin de garantir un confort optimal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à L’Aigle ! Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour M. Michel B, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’Hôtel du Dauphin ait su répondre à vos attentes et que votre séjour, ainsi que le repas du premier soir, aient été appréciés par l’ensemble des participants. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant la qualité des échanges par mail et la disponibilité de notre équipe. Vos remarques sur l’insonorisation seront prises en compte dans nos efforts d’amélioration continue. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage à L’Aigle ! Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier concernant la chambre standard initialement attribuée. Comme vous l'avez souligné, notre équipe a fait de son mieux pour vous proposer rapidement une solution de relogement, et nous sommes heureux que ce changement ait pu améliorer un peu votre confort. Il est vrai que quelques chambres restantes nécessitent encore une rénovation, et ce point est bien identifié dans notre plan d'amélioration. Cependant, plus de 80 % de nos chambres ont déjà été rénovées et sont conformes aux visuels présentés sur notre site. Lors de périodes de forte affluence, nos possibilités de changement deviennent malheureusement limitées, mais nous faisons toujours au mieux pour satisfaire chaque client. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un buffet varié avec des produits frais et de qualité, et vos remarques seront partagées avec l’équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous vous remercions en tout cas pour vos compliments à l’égard de notre personnel, et espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience plus conforme à ce que nous souhaitons proposer. Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour M. Delehaye, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié la propreté et le confort de la chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner — nous mettons en effet un point d’honneur à valoriser les produits locaux et faits maison, alors votre mention nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’Hôtel du Dauphin, Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour M. Gardet, Merci beaucoup pour votre retour et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la chambre ainsi que les installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle. Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour M. Rozenberg, Un grand merci pour votre avis si agréable ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti « comme chez vous » à l’Hôtel du Dauphin et que notre équipe ait su vous accueillir parfaitement. Nous avons bien pris note de votre remarque sur la connexion Wi-Fi et allons travailler à son amélioration pour rendre votre prochain séjour encore plus confortable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à L’Aigle ! Bien cordialement, La Réception, Kalinda

Bonjour Michel, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel du Dauphin. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre établissement agréable et que l’accueil de notre équipe vous a plu. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner. Votre retour nous est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle ! Bien cordialement, La Réception, Kalinda